Le nostre condizioni generali di vendita

1. Scopo delle condizioni generali di contratto

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito denominate “CG”) hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni in base ai quali CAPUCE SA (di seguito denominata “Venditore”), rivenditore di calzature, vende a un cliente consumatore (di seguito denominato “Cliente”) uno o più prodotti, come descritto nell’Ordine (di seguito denominati “Prodotto/i”).

Per gli ordini consegnati in Francia o in Belgio, si applicano i seguenti articoli delle presenti CGV.

Per gli ordini consegnati in un altro paese, il Cliente viene reindirizzato all’interfaccia di pagamento del nostro partner Global-e, che agisce come venditore ufficiale (“Merchant of Record”). Il contratto di vendita viene quindi stipulato tra il Cliente e Global-e e si applicano i termini e le condizioni generali di vendita di Global-e: https: //www.global-e.com/tos-fr

2. Documenti che compongono il Contratto

Il Contratto che regola il rapporto contrattuale tra le Parti (di seguito il “Contratto”) comprende i seguenti documenti contrattuali:
– L’Ordine
– Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV)

3. Formazione del contratto

I Prodotti selezionati dal Cliente sono quelli indicati nell’Ordine effettuato sul sito web del Venditore al seguente indirizzo (di seguito il “Sito”): https://www.paraboot.com
Si precisa che gli Ordini effettuati online dal Cliente tramite il Sito web costituiscono contratti a distanza, ai sensi dell’articolo L. 221-1 del Codice del consumo francese.
Prima di impegnarsi, il Cliente riconosce di aver letto il contenuto del presente Contratto, che comprende le informazioni precontrattuali obbligatorie di cui all’articolo L221-5 del Codice del Consumo francese.

Il Cliente accetta di ricevere una copia del presente Contratto in formato elettronico.

Il processo di ordinazione è il seguente:
1°Dalla pagina del prodotto, selezionare la taglia e le quantità desiderate.
2°Cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello”.
3°Cliccare su “Conferma ordine” nel riepilogo dell’ordine.
4°Cliccare sul carrello in alto a destra, con la possibilità di modificare la selezione.
5°Compilare i dati di consegna e di fatturazione (cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di cellulare, indirizzo postale). L’importo delle eventuali spese di consegna dipenderà dai dati di indirizzo inseriti dal Cliente.
6°Selezionare il metodo di pagamento: carta bancaria, Paypal, American Express, Sofort, Bancontact, iDeal e Multibanco.
7°Pagare secondo le condizioni indicate sul Sito.
8°Cliccare su “Ordina”.

Fino alla fase di pagamento, il Cliente può modificare l’Ordine, in particolare eventuali errori commessi nell’inserimento dei propri dati, tornando alle schermate precedenti.
L’accettazione definitiva dell’Ordine avviene quindi con il pagamento dello stesso.

Una conferma dell’Ordine effettuato viene presentata sul Sito dopo la conferma del pagamento. La conferma dell’Ordine include un riepilogo del contenuto dell’Ordine.
Allo stesso tempo, la conferma dell’Ordine viene inviata al Cliente via e-mail, all’indirizzo indicato.

Il Venditore si riserva il diritto di bloccare un Ordine, in particolare in caso di frode sospetta o accertata (compromissione degli identificativi, ecc.).

4. Condizioni applicabili ai prodotti

4.1 Disponibilità del prodotto

Al momento dell’invio dell’Ordine, il Venditore si impegna a fare il possibile per fornire al Cliente informazioni sulla disponibilità dei vari Prodotti. In caso di indisponibilità dei Prodotti dopo l’inoltro dell’Ordine, il Cliente sarà informato via e-mail nel più breve tempo possibile e riceverà il rimborso integrale delle spese sostenute per l’inoltro dell’Ordine.

4.2 Luogo di consegna – costi di consegna

I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente o a un punto di smistamento. L’indirizzo di spedizione può essere diverso da quello di fatturazione. Le aree geografiche di consegna e gli eventuali punti di smistamento sono quelli indicati sul Sito alla data dell’Ordine.

4.3 Tempi di consegna

I Prodotti venduti al Cliente sono consegnati nei tempi indicati al momento dell’Ordine.
Il Venditore si impegna a rispettare i tempi di consegna concordati, precisando che il tempo massimo di consegna dei Prodotti dal momento della convalida dell’Ordine è di 30 giorni lavorativi. In caso di ritardo significativo nella consegna noto al Venditore, il Cliente sarà informato via e-mail.

4.4 Controllo dei prodotti al ricevimento – Assistenza post-vendita

Il Cliente si impegna a controllare il/i Prodotto/i al momento del ricevimento e a segnalare eventuali riserve al momento della consegna, in particolare in caso di danni al pacco o di non conformità all’Ordine. Dovrà comunicare al Venditore eventuali riserve sul/i Prodotto/i consegnato/i entro un massimo di cinque (5) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti al servizio clienti all’indirizzo service@paraboot.com

Il Venditore si impegna a rimborsare il Cliente, ad applicare uno sconto o ad emettere una nota di credito per un periodo di un anno, se, dopo la verifica, il reclamo presentato nelle forme e nei tempi prescritti si rivela fondato.

4.5 domande

Per qualsiasi informazione sullo stato dell’Ordine o per qualsiasi domanda, il Servizio Clienti è a disposizione del Cliente sia telefonicamente al numero +33 4 85 40 00 38 (prezzo di una chiamata urbana da rete fissa), aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:00 (chiuso il sabato, la domenica e i giorni festivi), sia via e-mail: service@paraboot.com

4.6 Garanzia per i Prodotti venduti applicabile ai Clienti francesi o residenti in Francia

Garanzie legali francesi

Tutti i Clienti beneficiano della garanzia contro i vizi occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1648 e 2232 del Codice Civile francese.

Il Venditore è responsabile dei vizi occulti della merce venduta che la rendano inadatta all’uso cui è destinata o che ne pregiudichino l’uso in misura tale che l’acquirente non l’avrebbe acquistata o l’avrebbe pagata ad un prezzo inferiore se ne fosse stato a conoscenza.

Il venditore non è responsabile dei difetti apparenti di cui l’acquirente è riuscito a convincersi.

Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l’acquirente può scegliere se restituire la cosa e farsi restituire il prezzo, oppure se tenersi la cosa e farsi restituire una parte del prezzo.

Se il venditore non era a conoscenza dei difetti, sarà tenuto solo a rimborsare il prezzo e a rimborsare all’acquirente le spese sostenute per la vendita.

Qualsiasi azione legale derivante da difetti di redibizione deve essere intentata dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.

I clienti consumatori hanno un periodo di due anni dalla data di consegna dei beni per invocare la garanzia legale di conformità in caso di difetto di conformità. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto a dimostrare solo l’esistenza del difetto di conformità e non la data della sua comparsa.

Se il contratto di vendita dei beni prevede la fornitura di un contenuto digitale o di un servizio digitale su base continuativa per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tale contenuto digitale o servizio digitale per tutto il periodo di fornitura. Durante questo periodo, il consumatore è tenuto a dimostrare solo l’esistenza del difetto di conformità del contenuto digitale o del servizio digitale e non la data della sua comparsa.

La garanzia legale di conformità comporta l’obbligo da parte del professionista, ove applicabile, di fornire tutti gli aggiornamenti necessari per mantenere la conformità dei beni.

La garanzia legale di conformità conferisce al consumatore il diritto di riparare o sostituire il bene entro trenta giorni dalla sua richiesta, gratuitamente e senza alcun inconveniente di rilievo.

Se il bene viene riparato nell’ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un’estensione di sei mesi della garanzia iniziale.

Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il venditore ne richiede la sostituzione, la garanzia legale di conformità si rinnova per un periodo di due anni dalla data di sostituzione del bene.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto conservando i beni o risolvere il contratto ottenendo un rimborso completo in cambio della restituzione dei beni, se :

1° Il commerciante rifiuta di riparare o sostituire i beni;

2° La merce viene riparata o sostituita dopo un periodo di trenta giorni;

3° La riparazione o la sostituzione del bene causa notevoli inconvenienti al consumatore, in particolare se il consumatore sostiene definitivamente il costo del ritiro o della rimozione del bene non conforme, o se sostiene il costo dell’installazione del bene riparato o sostituito;

4° La non conformità dell’immobile persiste nonostante il tentativo infruttuoso del venditore di renderlo conforme.

Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo dei beni o alla risoluzione del contratto qualora il difetto di conformità sia così grave da giustificare una riduzione immediata del prezzo o la risoluzione del contratto. In questi casi, il consumatore non è tenuto a chiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.

I consumatori non hanno il diritto di recedere dalla vendita se il difetto di conformità è di lieve entità.

Qualsiasi periodo di immobilizzazione della merce in vista della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia in vigore fino alla consegna della merce riparata.

I diritti sopra menzionati derivano dall’applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del Consumo francese.

Il venditore che ostacola in malafede l’applicazione della garanzia legale di conformità è passibile di una multa civile fino a 300.000 euro, che può essere aumentata fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del Consumo francese).

Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale contro i vizi occulti in applicazione degli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile, per un periodo di due anni dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto a una riduzione del prezzo se la merce viene conservata, o a un rimborso completo se la merce viene restituita.

Le garanzie legali non coprono :

-il Prodotto non è adatto alle esigenze del Cliente

-uso/installazione non corretta o non conforme allo scopo previsto

-una modifica del Prodotto

-cattiva manutenzione o conservazione del Prodotto

-normale usura del Prodotto

Estensione della garanzia (garanzia commerciale)

Un’estensione della garanzia commerciale per un ulteriore periodo di dodici (12) mesi dalla scadenza della garanzia legale si applica alle seguenti condizioni:

Questa garanzia estesa copre solo i difetti di fabbricazione del Prodotto.

L’estensione della garanzia è gratuita e si applica :

-automaticamente ai Clienti che hanno acquistato un Prodotto sul Sito

-clienti che hanno effettuato l’acquisto presso un altro punto vendita, a condizione che ne facciano richiesta e che dispongano di un account sul Sito: www.paraboot.com

La richiesta di estensione della garanzia viene effettuata tramite un modulo disponibile sul Sito. Il Cliente deve fornire le informazioni necessarie, tra cui la prova d’acquisto e i riferimenti del Prodotto.

Una volta convalidata la richiesta da parte del Venditore, verrà inviata al Cliente una conferma di registrazione.

La presente clausola di estensione della garanzia non modifica i diritti concessi dalla garanzia legale. L’estensione è un vantaggio aggiuntivo offerto dal Venditore per un periodo limitato alle condizioni sopra indicate.

5. Condizioni applicabili al diritto di recesso

5.1 Esistenza del diritto di recesso

Il Cliente ha a disposizione un periodo di riflessione di 14 giorni di calendario, senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale.

Per la vendita di un Prodotto, il periodo decorre dal giorno successivo al ricevimento del Prodotto ed è esteso al primo giorno lavorativo se il periodo scade di sabato o domenica.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai prodotti inalterati e in condizioni pari al nuovo. Pertanto, qualsiasi utilizzo del prodotto che ne alteri lo stato di novità vieta l’esercizio del diritto di recesso.

5.2 Esercizio del diritto di recesso

Esistenza del diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro un termine legale di 14 giorni.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo la data di consegna dell’ordine.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, lettera inviata per posta o e-mail). Potete utilizzare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio.

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai prodotti inalterati e in condizioni pari al nuovo. Pertanto, qualsiasi utilizzo del prodotto che ne alteri lo stato di novità vieta l’esercizio del diritto di recesso.

Esercizio del diritto di recesso

Il Cliente può utilizzare il modello di recesso sotto riportato, ma non è obbligatorio. Può anche recedere dalla propria area clienti alla voce “I miei acquisti e i miei resi”, oppure al seguente indirizzo CAPUCE SA 65 rue des Tuiliers 38430 Saint Jean de Moirans Francia – via e-mail: service@paraboot.com – o dal modulo sul Sitocliccando qui

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, è sufficiente che il Cliente comunichi la sua intenzione di recedere per iscritto prima della scadenza del periodo

Modello di modulo di recesso ad uso del Cliente (non obbligatorio)
All’attenzione del Venditore :

Con la presente vi comunico la mia richiesta di recesso dall’ordine n. ______ ricevuto su ___________

Riferimento del prodotto da restituire ________

Nome del cliente _______________

Indirizzo del cliente ______________

Invia un’e-mail a _________________

Data ________________

Firma (solo se il modulo viene inviato su carta) ______________

Politica di restituzione

Il Cliente deve restituire i Prodotti, senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 31 giorni dalla notifica elettronica del recesso inviata al Venditore, al seguente indirizzo: CAPUCE SA 65 rue des Tuiliers 38430 Saint Jean de Moirans Francia, nella loro confezione originale, accompagnati da tutti gli elementi con cui sono stati consegnati al Cliente, nonché dai seguenti documenti. Il Cliente deve indicare sul pacco la seguente dicitura: “ORDINE DI RESTITUZIONE”

Il Servizio clienti fornirà al cliente un’etichetta di restituzione da apporre sul pacco, che dovrà poi essere consegnato presso un punto di raccolta.

Effetti dell’astinenza

Se l’utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l’utente ha scelto un metodo di consegna diverso dal più economico metodo di consegna standard da noi offerto) senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non si accetti espressamente un metodo diverso; in ogni caso, il rimborso non comporterà alcun costo per l’utente.

Il Cliente può anche scegliere di ricevere una nota di credito anziché un rimborso.

6. Condizioni finanziarie

6.1 Prezzi dei prodotti

I prezzi dei Prodotti in vigore sono quelli indicati sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine.
A seconda della lingua scelta dal Cliente, i prezzi sono indicati in euro / sterline / dollari USA / yen giapponesi nelle pagine dei prodotti. Tuttavia, al momento del pagamento, viene indicato il prezzo in euro.

Salvo casi particolari, i prezzi sono comprensivi di IVA. I prezzi al lordo e comprensivi di IVA sono indicati al momento dell’invio dell’Ordine. Eventuali variazioni di tasse e oneri saranno in linea di principio trasferite al Cliente.

Le spese di consegna possono essere applicate a seconda della zona di consegna richiesta. Tali spese sono indicate al Cliente al momento dell’invio dell’Ordine.

Il Venditore si riserva inoltre il diritto di offrire tariffe preferenziali. Le condizioni e la durata di tali vantaggi saranno presentate sul Sito o comunicate al Cliente.

6.2 Eventuali oneri doganali e tasse per i Prodotti

Quando il Cliente ordina i Prodotti per la consegna all’estero o al di fuori dell’Unione Europea, è considerato un importatore dei Prodotti. In quanto tale, deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese in cui riceve i Prodotti. Il Cliente può essere soggetto a dazi e tasse di importazione, che vengono riscossi quando il pacco arriva a destinazione.

Se non diversamente specificato al momento dell’invio dell’Ordine, il Venditore sarà responsabile di eventuali dazi doganali e tasse applicabili ai Prodotti.

6.3 Pagamento del prezzo

Il prezzo dei Prodotti deve essere pagato per intero al momento dell’invio dell’Ordine. Il pagamento può essere effettuato con carta bancaria, American Express, Sofort, Bancontact, iDeal e Multibanco. A seconda del Paese interessato, sul Sito possono essere disponibili altri mezzi di pagamento.

L’addebito al Cliente avverrà solo dopo la convalida dell’Ordine.

6.4 Fatture elettroniche

Il Cliente è informato che accetta di ricevere la fattura relativa al suo Ordine via e-mail.

6.5 Ritardo nei pagamenti

In caso di ritardo nel pagamento, le penali di mora calcolate sulla base del tasso di interesse legale saranno applicate a seguito dell’invio di una lettera di messa in mora rimasta senza esito per un periodo di 15 giorni dal suo ricevimento.

7. Condizioni di utilizzo e manutenzione dei Prodotti

Il Cliente si impegna a leggere e rispettare le condizioni di utilizzo dei Prodotti, disponibili sul Sito. Al momento della consegna del/i Prodotto/i viene consegnato al Cliente un opuscolo contenente i consigli per la manutenzione.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per l’uso improprio, la manutenzione impropria e/o l’uso intensivo dei Prodotti da parte del Cliente.

Il Cliente si impegna a non rivendere il/i Prodotto/i ordinato/i e si impegna ad utilizzarlo per scopi strettamente personali.

8. Proprietà intellettuale

Il Venditore detiene i diritti di proprietà intellettuale sui Prodotti venduti al Cliente, in particolare sui marchi Paraboot e Galibier.

Il Cliente riconosce che i presenti Termini e Condizioni non conferiscono alcun diritto di proprietà intellettuale sui Prodotti. La vendita dei Prodotti alle condizioni qui stabilite non sarà analizzata come trasferimento di alcun diritto di proprietà intellettuale, ai sensi del Codice della Proprietà Intellettuale francese.

Il Cliente si impegna a non violare in alcun modo i diritti di proprietà intellettuale del Venditore e a non compiere atti che possano comportare la contraffazione totale o parziale di qualsiasi elemento o componente dei Prodotti.
Il Cliente è informato che il mancato rispetto di queste disposizioni può comportare azioni legali (concorrenza sleale, contraffazione, ecc.).

9. Forza maggiore

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi ritardo o inadempimento nell’esecuzione di una qualsiasi delle sue obbligazioni ai sensi del presente Contratto o di un Ordine effettuato ai sensi del presente Contratto, se tale ritardo o inadempimento è dovuto al verificarsi di un caso di forza maggiore come normalmente riconosciuto dalla giurisprudenza dei tribunali francesi.

Fatti salvi i casi di forza maggiore abitualmente riconosciuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi, per espresso accordo tra le Parti, sono considerati come casi di forza maggiore atti di terrorismo, guerra, scioperi totali o parziali e serrate da parte di aziende terze che influiscono sul servizio, maltempo, epidemie, blocco delle strade, dei mezzi di trasporto o delle forniture per qualsiasi motivo, pandemie, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, danni causati dall’acqua, restrizioni governative o legali, modifiche legali o normative alle forme di commercializzazione, blocco delle telecomunicazioni (reti France Télécom o centro tecnico).
Il Cliente che intenda invocare un caso di forza maggiore deve darne comunicazione al Venditore con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno il più presto possibile dopo essere venuto a conoscenza di tale evento. Non appena gli effetti dell’evento di forza maggiore invocato saranno scomparsi, il Venditore informerà senza indugio il Cliente con qualsiasi mezzo e riprenderà immediatamente l’esecuzione della sua obbligazione.

Se gli effetti dell’evento di forza maggiore si protraggono per più di un (1) mese, le Parti convengono che il presente Contratto può essere risolto di diritto su iniziativa della Parte più anziana mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.

10. Subappalto/assegnazione

Il Cliente autorizza in generale il Fornitore a subappaltare tutti o parte dei servizi a qualsiasi fornitore di servizi di sua scelta.

In ogni caso, il Venditore resterà responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione del Contratto e dei servizi forniti da qualsiasi subappaltatore di cui si avvalga.
Il Venditore è inoltre autorizzato a cedere il Contratto a qualsiasi cessionario di sua scelta. In caso di cessione del Contratto da parte del Fornitore, il Cliente accetta che il Fornitore non sia responsabile in solido della corretta esecuzione del Contratto da parte del cessionario.
È vietata qualsiasi cessione, surrogazione, sostituzione o altra forma di trasferimento del presente Contratto da parte del Cliente senza il preventivo consenso scritto del Fornitore.

11. Responsabilità

In conformità alle disposizioni di legge vigenti, il Venditore è automaticamente responsabile nei confronti del Cliente per il corretto adempimento degli obblighi derivanti dal Contratto concluso a distanza. Tuttavia, può essere esonerato in tutto o in parte da tale responsabilità dimostrando che la mancata o cattiva esecuzione del Contratto è imputabile al Cliente, o al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo al Contratto, o a un caso di forza maggiore.
Il Cliente è l’unico responsabile delle scelte effettuate. Di conseguenza, le Parti convengono che il Fornitore di servizi non potrà essere ritenuto responsabile se un Prodotto non è adatto alle esigenze del Cliente.

Inoltre, il Venditore è responsabile solo per le prestazioni espressamente assegnategli ai sensi del presente Contratto.

Il Venditore non è responsabile di eventuali conseguenze dannose legate alla rete di comunicazione o ai malfunzionamenti dell’accesso a Internet del Cliente.

Infine, il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile solo per i danni diretti ad esso imputabili in relazione all’adempimento o all’inadempimento, anche parziale, delle proprie obbligazioni ai sensi del Contratto, con la precisazione che sono esclusi i danni indiretti.
Di conseguenza, il Fornitore del Servizio non potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi perdita indiretta, perdita di opportunità, perdita di dati, danno all’immagine o qualsiasi altra perdita o evento speciale al di fuori del suo controllo o per qualsiasi motivo a lui non imputabile.

12. Risoluzione per inadempimento

In caso di violazione da parte di una delle Parti di uno degli obblighi previsti dal presente Contratto, l’altra Parte avrà il diritto, trascorsi 30 giorni dalla comunicazione formale inviata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno rimasta senza effetto, di risolvere ipso jure il presente Contratto, fatti salvi i danni e gli interessi a cui potrà avere diritto in conseguenza delle presunte violazioni.

13. Accordo sulle prove

Il Cliente riconosce la validità e il valore probatorio degli scambi e delle registrazioni elettroniche effettuate dal Venditore e accetta che tali registrazioni abbiano lo stesso valore probatorio di un documento scritto a mano. Tutti i dati e i file informatici o digitali registrati sul Sito, e più in generale sull’infrastruttura informatica del Venditore, saranno considerati come prova dei fatti a cui si riferiscono.

14. Dati personali

Nell’ambito del Contratto, il Venditore potrebbe essere tenuto a trattare i dati personali del Cliente. Le regole relative alla protezione dei dati personali sono illustrate nella politica di riservatezza disponibile qui.

15. Disposizioni varie

Ciascuna delle clausole del presente Contratto deve essere interpretata, per quanto possibile, in modo tale da essere valida ai sensi della legge ad essa applicabile. Qualora una qualsiasi disposizione del presente Contratto sia ritenuta illegale, invalida o inapplicabile da un tribunale o da un’autorità amministrativa competente in virtù di una decisione esecutiva, tale disposizione sarà considerata non scritta, senza che ciò pregiudichi la validità delle restanti disposizioni, e sarà sostituita da una disposizione valida di effetto equivalente, che le Parti si impegnano a negoziare in buona fede e che le Parti avrebbero concordato se fossero state a conoscenza dell’illegalità, dell’invalidità o dell’inapplicabilità di tale disposizione.

Il fatto che una Parte non si avvalga di una qualsiasi disposizione del presente Contratto non costituirà una rinuncia al suo diritto di esigere il rispetto di ciascuna delle sue clausole e condizioni.

16. Legge applicabile – Giurisdizione

La versione francese delle presenti Condizioni Generali prevale su qualsiasi versione straniera.

Il Contratto è disciplinato dalla legge francese.

Ai sensi degli articoli L 611-1 e seguenti del Codice del Consumo francese, il Cliente Consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente (escluse le spese legali e peritali) a un mediatore dei consumatori al fine di risolvere in modo amichevole una controversia tra lui/lei e il Venditore.

Il Venditore aderisce al servizio del mediatore di commercio elettronico della FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) i cui recapiti sono i seguenti: 60 Rue La Boétie – 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr.

Dopo che il Consumatore ha contattato per iscritto il Servizio Clienti del Venditore senza alcun risultato, è possibile rivolgersi al servizio Ombudsman per qualsiasi controversia del Consumatore che non sia stata risolta.

In caso di controversia con un Cliente non risolta in via amichevole, la competenza è espressamente attribuita al giudice del luogo di residenza del convenuto, ai sensi dell’articolo 42 del Codice di Procedura Civile, o, a scelta di quest’ultimo, al luogo di effettiva consegna del Prodotto venduto, o al luogo di esecuzione dei servizi, ai sensi dell’articolo 46 del Codice di Procedura Civile.