Le nostre condizioni generali di vendita

1. Oggetto delle condizioni generali

Le presenti condizioni generali (di seguito «CGV») hanno lo scopo di stabilire i termini e le condizioni generali in base ai quali la società CAPUCE SA (di seguito il «Venditore»), commerciante al dettaglio di calzature, vende a un cliente consumatore (di seguito il «Cliente») uno o più prodotti, come descritti nell’Ordine (di seguito il/i «Prodotto/i»). 

Per gli ordini consegnati in Francia o in Belgio, si applicano i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali di Vendita. 

Per gli ordini con consegna in un altro Paese, il Cliente viene reindirizzato all’interfaccia di pagamento del nostro partner Global-e, che agisce in qualità di venditore ufficiale («Merchant of Record»). Il contratto di vendita viene quindi stipulato tra il Cliente e Global-e, e si applicano le condizioni generali di vendita di Global-e: https://www.global-e.com/tos-fr

2. Documenti che compongono il Contratto

Il Contratto che disciplina i rapporti contrattuali tra le Parti (di seguito il «Contratto») è costituito dai seguenti documenti contrattuali: 

–    L’ordine  
–    Le presenti condizioni generali di vendita (CGV)  

3. Conclusione del contratto

I Prodotti selezionati dal Cliente sono quelli indicati nell’Ordine effettuato sul sito web del Venditore al seguente indirizzo (di seguito il «Sito»): https://www.paraboot.com 

Si precisa che gli ordini effettuati online dal Cliente tramite il Sito costituiscono contratti a distanza, ai sensi dell’articolo L. 221-1 del Codice del consumo. 

 
Il Cliente dichiara di aver preso visione, prima di sottoscrivere il presente Contratto, del contenuto dello stesso, che riporta le informazioni precontrattuali obbligatorie previste dall’articolo L221-5 del Codice del consumo. 

Il Cliente accetta di ricevere una copia del presente Contratto in formato elettronico. 
 

Le fasi dell’ordine sono le seguenti: 

1° Dalla pagina del prodotto, selezionando il numero di scarpe desiderato e le quantità. 
2° Cliccando sul pulsante «Aggiungi al carrello». 
3° Cliccando su «Conferma l’ordine» nel riepilogo dell’ordine. 
4°Cliccando sul carrello in alto a destra, con la possibilità di modificare la selezione. 
5° Inserendo i dati di consegna e fatturazione (cognome, nome, e-mail, numero di cellulare, indirizzo postale). I dati inseriti dal Cliente relativi all’indirizzo determinano l’eventuale importo delle spese di spedizione. 
6° Selezionando la modalità di pagamento tramite: carta di credito, PayPal, American Express, Sofort, Bancontact, iDeal e Multibanco. 
7° Effettuando il pagamento secondo le condizioni indicate sul Sito. 
8°Cliccando su «Ordina». 

Fino alla fase del pagamento, il Cliente può modificare l’Ordine, in particolare eventuali errori commessi durante l’inserimento dei propri dati, tornando alle schermate precedenti.  
L’accettazione definitiva dell’Ordine avviene quindi con il pagamento dello stesso. 

Una volta confermato il pagamento, sul Sito viene visualizzata una conferma dell’Ordine effettuato. La conferma dell’Ordine include un riepilogo del contenuto dell’Ordine.  
La conferma dell’Ordine viene inviata contemporaneamente al Cliente tramite e-mail, all’indirizzo fornito.  

Il Venditore si riserva il diritto di bloccare un Ordine, in particolare in caso di sospetto di frode o di frode accertata (compromissione delle credenziali di accesso, ecc.). 

4. Condizioni applicabili ai Prodotti 

4.1 Disponibilità dei prodotti

Al momento dell’effettuazione dell’Ordine, il Venditore si impegna a fare tutto il possibile per fornire al Cliente le informazioni relative alla disponibilità dei vari Prodotti. In caso di indisponibilità riscontrata dopo l’effettuazione dell’Ordine, il Cliente ne sarà informato al più presto tramite e-mail e gli saranno rimborsate integralmente le spese sostenute al momento dell’Ordine.

4.2 Luogo di consegna – spese di spedizione

I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente o presso un punto di ritiro. L’indirizzo di spedizione può essere diverso dall’indirizzo di fatturazione. Le aree geografiche di consegna e i punti di ritiro disponibili sono quelli indicati sul Sito alla data dell’Ordine.

4.3 Tempi di consegna

I Prodotti venduti al Cliente vengono consegnati entro i termini indicati al momento dell’Ordine.  
Il Venditore si impegna a rispettare i termini di consegna concordati, fermo restando che il termine massimo di consegna dei Prodotti a partire dalla conferma dell’Ordine è di 30 giorni lavorativi. In caso di ritardo significativo nella consegna di cui il Venditore sia a conoscenza, il Cliente ne sarà informato tramite e-mail. 

4.4 Controlli dei prodotti al momento della consegna – Assistenza post-vendita

Il Cliente si impegna a verificare il/i Prodotto/i al momento della ricezione e a segnalare eventuali riserve al momento della consegna, in particolare in caso di danneggiamento del pacco o di non conformità all’Ordine. Il Cliente comunica al Venditore le proprie riserve sui Prodotti consegnati entro un termine massimo di cinque (5) giorni lavorativi dalla data di ricezione dei Prodotti al servizio clienti al seguente indirizzo:service@paraboot.com 

 
Il Venditore si impegna a rimborsare il Cliente, ad applicare uno sconto o a emettere una nota di credito con validità di un anno, qualora, previa verifica, il reclamo presentato nei termini e nei tempi previsti risulti fondato.   

4.5 Domande 

Per qualsiasi informazione sullo stato dell’Ordine o per qualsiasi domanda, il servizio clienti è a disposizione del Cliente al numero +33 4 85 40 00 38 (costo di una chiamata urbana da rete fissa); il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:00 (chiuso il sabato, la domenica e nei giorni festivi), oppure via e-mail:service@paraboot.com 

4.6 Garanzia sul/sui Prodotto/i venduto/i applicabile al Cliente francese o residente in Francia

Garanzie legali francesi 

Tutti i clienti beneficiano della garanzia per vizi occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1648 e 2232 del Codice civile.

Il venditore è tenuto a rispondere dei vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all’uso a cui è destinata, o che ne limitano talmente l’uso che l’acquirente non l’avrebbe acquistata, o ne avrebbe pagato un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza.

Il venditore non è responsabile dei vizi evidenti di cui l’acquirente abbia potuto accertarsi personalmente.

Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l’acquirente può scegliere se restituire la cosa e ottenere il rimborso del prezzo, oppure se trattenere la cosa e ottenere la restituzione di una parte del prezzo.

Se il venditore non era a conoscenza dei vizi della cosa, sarà tenuto solo alla restituzione del prezzo e al rimborso all’acquirente delle spese sostenute per la vendita.

L’azione per vizi redibitori deve essere intentata dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.

Il consumatore dispone di un termine di due anni a partire dalla consegna del bene per far valere la garanzia legale di conformità qualora si manifesti un difetto di conformità. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto a dimostrare solo l’esistenza del difetto di conformità e non la data in cui si è manifestato.

Quando il contratto di vendita del bene prevede la fornitura di un contenuto digitale o di un servizio digitale in modo continuativo per un periodo superiore a due anni, la garanzia legale si applica a tale contenuto digitale o servizio digitale per tutta la durata prevista della fornitura. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto a dimostrare solo l’esistenza del difetto di conformità che riguarda il contenuto digitale o il servizio digitale e non la data in cui esso si è manifestato.

La garanzia legale di conformità comporta l’obbligo, da parte del professionista, di fornire, se del caso, tutti gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità del bene.

La garanzia legale di conformità conferisce al consumatore il diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro trenta giorni dalla presentazione della richiesta, senza alcun costo e senza inconvenienti significativi per lui.

Se il bene viene riparato nell’ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un’estensione di sei mesi della garanzia iniziale.

Se il consumatore richiede la riparazione del bene, ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia legale di conformità viene rinnovata per un periodo di due anni a partire dalla data di sostituzione del bene.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto conservando il bene oppure recedere dal contratto ottenendo il rimborso integrale a fronte della restituzione del bene, se:

1° Il professionista si rifiuta di riparare o sostituire il bene;

2° La riparazione o la sostituzione del bene avviene dopo un termine di trenta giorni;

3° La riparazione o la sostituzione del bene comporta un grave disagio per il consumatore, in particolare quando il consumatore deve sostenere in modo definitivo le spese di ritiro o di ritiro del bene non conforme, oppure se deve sostenere le spese di installazione del bene riparato o di quello sostitutivo;

4° La non conformità del bene persiste nonostante il tentativo, rimasto infruttuoso, da parte del venditore di porvi rimedio.

Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto qualora il difetto di conformità sia talmente grave da giustificare l’immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. In tal caso, il consumatore non è tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.

Il consumatore non ha diritto alla risoluzione del contratto di vendita se il difetto di conformità è di lieve entità.

Qualsiasi periodo di fermo del bene ai fini della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia residua fino alla consegna del bene riparato.

I diritti sopra menzionati derivano dall’applicazione degli articoli da L. 217-1 a L. 217-32 del Codice del consumo.

Il venditore che ostacoli in malafede l’applicazione della garanzia legale di conformità è passibile di una sanzione pecuniaria fino a 300.000 euro, che può essere aumentata fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 241-5 del Codice del consumo).

Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale contro i vizi occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile, per un periodo di due anni a partire dalla scoperta del difetto. Tale garanzia dà diritto a una riduzione del prezzo se il bene viene conservato o al rimborso integrale dietro restituzione del bene.

Le garanzie legali non coprono:

– l’inadeguatezza del Prodotto alle esigenze del Cliente

– un uso o un’installazione impropri, oppure un uso o un’installazione non conformi alla destinazione prevista

-una modifica del Prodotto

– una manutenzione o uno stoccaggio non corretti del Prodotto

-la normale usura del Prodotto

5. Condizioni relative al diritto di recesso 

5.1 Esistenza del diritto di recesso

Il Cliente dispone di un termine di recesso di 14 giorni di calendario, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare alcuna penale.

Il termine per la vendita del Prodotto decorre dal giorno successivo alla ricezione del Prodotto ed è prorogato al primo giorno lavorativo qualora scada di sabato o di domenica.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente a prodotti non alterati e in condizioni pari al nuovo. Pertanto, qualsiasi utilizzo del prodotto che ne comprometta lo stato originale preclude l’esercizio del diritto di recesso. 

5.2 Esercizio del diritto di recesso

Esistenza del diritto di recesso 

Hai il diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro il termine legale di 14 giorni. 

Il termine di recesso scade 14 giorni dopo il giorno di consegna dell’ordine. 

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non è obbligatorio. 

Affinché il termine di recesso sia rispettato, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine stesso. 

Il diritto di recesso si applica esclusivamente a prodotti integri e in condizioni pari al nuovo. Pertanto, qualsiasi utilizzo del prodotto che ne comprometta lo stato originale preclude l’esercizio del diritto di recesso. 

Esercizio del diritto di recesso 

Il Cliente può utilizzare il modello di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Può inoltre esercitare il diritto di recesso dall’area clienti alla voce «I miei acquisti e resi», oppure scrivendo al seguente indirizzo: CAPUCE SA 65 rue des Tuiliers 38430 Saint Jean de Moirans Francia – via e-mail: service@paraboot.com – oppure tramite il modulopresente sul Sitocliccando qui

Affinché il termine di recesso sia rispettato, è sufficiente che il Cliente comunichi per iscritto la propria intenzione di recedere prima della scadenza del termine.

Modello di modulo di recesso che il Cliente può utilizzare (non obbligatorio)

All’attenzione del Venditore, la società CAPUCE SA, 65 rue des Tuiliers, 38430 Saint Jean de Moirans, Francia – service@paraboot.com:

Con la presente vi comunico la mia richiesta di recesso relativa all’Ordine n. ______, ricevuto il ___________

Codice del prodotto da restituire ________

Nome del cliente _______________

Indirizzo del cliente ______________

E-mail _________________

Data ________________

Firma (solo in caso di invio del presente modulo in formato cartaceo) ______________

Condizioni di restituzione 

Il Cliente dovrà restituire il o i Prodotti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 31 giorni dalla notifica elettronica di recesso inviata al Venditore al seguente indirizzo: CAPUCE SA 65 rue des Tuiliers 38430 Saint Jean de Moirans Francia, nella loro confezione originale, accompagnati da tutti gli elementi con cui sono stati consegnati al Cliente, nonché dai seguenti documenti. Il cliente dovrà indicare sul pacco la seguente dicitura: « RESO ORDINE » 

 

Il servizio clienti gli fornirà un’etichetta di reso da applicare sul pacco, che dovrà poi consegnare presso un punto di ritiro. 

Effetti di contrazione 

In caso di recesso da parte tua dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, comprese le spese di spedizione (ad eccezione degli eventuali costi aggiuntivi derivanti dal fatto che tu abbia scelto, se del caso, una modalità di consegna diversa da quella standard meno costosa da noi proposta) senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non accetti espressamente un metodo diverso; in ogni caso, tale rimborso non comporterà alcun costo a tuo carico. 

  

Il Cliente può anche scegliere di ricevere un buono invece di un rimborso. 

6. Condizioni finanziarie

6.1 Prezzi dei prodotti 

I prezzi dei Prodotti in vigore sono quelli indicati sul Sito al momento dell’Ordine.  
A seconda della lingua scelta dal Cliente, i prezzi vengono visualizzati in euro / sterline inglesi / dollari statunitensi / yen giapponesi nelle pagine dei prodotti. Tuttavia, al momento del pagamento viene indicato il prezzo in euro. 

Salvo casi particolari, i prezzi si intendono IVA inclusa. I prezzi IVA esclusa e IVA inclusa sono indicati al momento dell’ordine. Eventuali variazioni delle imposte e delle spese saranno, in linea di principio, addebitate al Cliente.  
 

Potrebbero essere applicate spese di spedizione a seconda della zona di consegna desiderata. Tali spese vengono comunicate al Cliente al momento dell’ordine. 

Il Venditore si riserva inoltre la facoltà di proporre tariffe preferenziali. Le condizioni e la durata di tali vantaggi saranno pubblicate sul Sito o comunicate al Cliente.  
 

6.2 Eventuali dazi doganali e tasse sui Prodotti

Quando il Cliente ordina Prodotti da consegnare nei territori d’oltremare o al di fuori dell’Unione Europea, è considerato importatore dei Prodotti. In tale veste, è tenuto a rispettare tutte le leggi e i regolamenti del Paese in cui riceve i Prodotti. Il Cliente può essere soggetto a obblighi e tasse di importazione, che vengono riscossi all’arrivo del pacco a destinazione.  

Salvo diversa indicazione al momento dell’Ordine, il Venditore si fa carico delle eventuali spese doganali e delle imposte applicabili sui Prodotti. 

6.3 Pagamento del prezzo

Il prezzo dei Prodotti è esigibile per intero al momento dell’Ordine. I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, American Express, Sofort, Bancontact, iDeal e Multibanco. A seconda del Paese, sul Sito potrebbero essere disponibili altri metodi di pagamento. 

L’importo non viene addebitato al Cliente finché l’Ordine non viene confermato. 

6.4 Fatture elettroniche

Il Cliente è informato e acconsente a ricevere via e-mail la fattura relativa al proprio Ordine.   

6.5 Ritardo nel pagamento

In caso di ritardo nel pagamento, saranno applicate penali di mora calcolate in base al tasso di interesse legale, previa invio di una lettera di diffida rimasta senza esito per un periodo di 15 giorni a partire dalla sua ricezione. 

7. Servizi di riparazione dei prodotti

Il Venditore offre sul Sito un servizio di riparazione dei Prodotti venduti sul Sito o da un rivenditore autorizzato, indipendentemente dal fatto che tali Prodotti siano in garanzia o fuori garanzia.

Il Cliente deve presentare una richiesta di riparazione utilizzando uno dei moduli specifici disponibili sul sito del Venditore.

Il Cliente sceglie il modulo appropriato in base alla copertura del Prodotto:

Per i Prodotti coperti dalla garanzia legale, il Cliente deve compilare il modulo di richiesta di perizia. La riparazione è gratuita se il difetto segnalato riguarda esclusivamente uno o più difetti di fabbricazione del Prodotto riconosciuti dal Venditore. Il modulo deve includere la descrizione del difetto riscontrato, fotografie chiare del Prodotto e l’indirizzo del Cliente.

Per i Prodotti fuori garanzia, il Cliente deve compilare il modulo di richiesta di riparazione. In questo caso, la riparazione è a pagamento. Una volta compilato il modulo, il Cliente viene informato del costo della riparazione, che dovrà pagare per finalizzare la richiesta. Il modulo include anche la descrizione della riparazione richiesta, le fotografie del Prodotto, nonché l’indirizzo e i dati personali del Cliente necessari per la gestione della richiesta.

Una volta ricevuta la richiesta, il servizio clienti del Venditore la esamina per verificarne la conformità.

-Se la richiesta è valida, il Venditore, ai fini della riparazione del Prodotto, fornisce al Cliente un’etichetta di spedizione DHL da apporre sul pacco, che dovrà essere consegnato presso un punto di ritiro. Il Venditore si impegna a gestire le riparazioni nel più breve tempo possibile dopo il ricevimento del Prodotto e la convalida del difetto segnalato.

-Se la richiesta non è conforme, la riparazione viene respinta e non viene inviata alcuna etichetta di spedizione. In caso di riparazione a pagamento, l’importo versato dal Cliente al momento della richiesta gli viene rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento, salvo espressa richiesta contraria da parte del Cliente di utilizzare un altro metodo di pagamento.

• Condizioni d’uso e di manutenzione dei Prodotti

Il Cliente si impegna a prendere visione e a rispettare le condizioni d’uso dei Prodotti, disponibili sul Sito. Al momento della consegna del o dei Prodotti, al Cliente viene consegnato un foglio illustrativo contenente consigli per la manutenzione.

Il Venditore non potrà tuttavia essere ritenuto responsabile per un uso improprio, una manutenzione inadeguata e/o un uso intensivo dei Prodotti da parte del Cliente. 
Il Cliente si impegna a non rivendere il/i Prodotto/i ordinato/i e si impegna a farne un uso strettamente personale.

• Proprietà intellettuale 

Il Venditore detiene i diritti di proprietà intellettuale sui Prodotti venduti al Cliente, in particolare sui marchi Paraboot e Galibier.

Il Cliente riconosce che il presente contratto non gli conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale sui Prodotti. La vendita dei Prodotti alle condizioni previste dal presente contratto non può essere interpretata come una cessione di alcun diritto di proprietà intellettuale, ai sensi del Codice francese della proprietà intellettuale.

Il Cliente si impegna a non violare in alcun modo i diritti di proprietà intellettuale del Venditore e a non compiere atti che possano comportare la contraffazione, totale o parziale, di qualsiasi elemento o componente dei Prodotti.

Si avverte il Cliente che il mancato rispetto delle presenti disposizioni lo espone a un’azione legale (concorrenza sleale, contraffazione, ecc.).

• Forza maggiore

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi o inadempienze nell’esecuzione di uno qualsiasi dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto o di un Ordine effettuato in applicazione del presente Contratto, se tale ritardo o inadempimento sia dovuto al verificarsi di un caso di forza maggiore comunemente riconosciuto dalla giurisprudenza dei tribunali francesi. 

Fatti salvi i casi di forza maggiore abitualmente riconosciuti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi, previo accordo espresso tra le Parti, sono considerati casi di forza maggiore: atti di terrorismo, guerre, scioperi totali o parziali e serrate di aziende terze che incidono sulla prestazione, condizioni meteorologiche avverse, epidemie, blocchi delle vie di circolazione, dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo, pandemia, terremoto, incendio, tempesta, inondazione, danni causati dall’acqua, restrizioni governative o legali, modifiche legali o regolamentari delle forme di commercializzazione, blocco delle telecomunicazioni (reti France Télécom o centro tecnico).

Il Cliente che intenda invocare un caso di forza maggiore dovrà darne comunicazione al Venditore tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno nel più breve tempo possibile, non appena venga a conoscenza di tale evento. Non appena gli effetti derivanti dall’evento di forza maggiore invocato saranno cessati, il Venditore ne informerà senza indugio il Cliente con qualsiasi mezzo e riprenderà immediatamente l’adempimento del proprio obbligo.

Qualora gli effetti derivanti dall’evento che costituisce un caso di forza maggiore dovessero protrarsi per più di un (1) mese, le Parti concordano che il presente Contratto potrà essere risolto di diritto su iniziativa della Parte più diligente mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.

• Subappalto / cessione

Il Cliente concede al Venditore l’autorizzazione generale a subappaltare, in tutto o in parte, i servizi a qualsiasi fornitore di sua scelta.

In ogni caso, il Venditore rimarrà responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione del contratto e delle prestazioni fornite dal subappaltatore a cui si avvarrà.

Il Venditore è inoltre autorizzato a cedere il Contratto a qualsiasi cessionario di sua scelta. In caso di cessione del presente Contratto da parte del Venditore, il Cliente accetta che il Venditore non sia responsabile in solido per la corretta esecuzione del Contratto da parte del cessionario.

È vietata qualsiasi cessione, surrogazione, sostituzione o altra forma di trasferimento del presente Contratto da parte del Cliente, salvo previo consenso scritto del Venditore. 

• Responsabilità 

Ai sensi delle disposizioni di legge vigenti, il Venditore è di pieno diritto responsabile nei confronti del Cliente della corretta esecuzione degli obblighi derivanti dal Contratto stipulato a distanza. Tuttavia, egli può esonerarsi in tutto o in parte dalla propria responsabilità dimostrando che l’inadempimento o l’inesatta esecuzione del Contratto è imputabile al Cliente, a un fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo al Contratto, oppure a un caso di forza maggiore.

Il Cliente è l’unico responsabile delle scelte che compie. Pertanto, le Parti concordano che il Prestatore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di inadeguatezza di un Prodotto alle esigenze del Cliente.

Il Venditore è inoltre responsabile solo delle prestazioni che gli sono espressamente attribuite ai sensi del presente Contratto.

Il Venditore non è responsabile delle conseguenze negative legate alla rete di comunicazione e ai problemi di accesso a Internet del Cliente.

Infine, la responsabilità del Venditore potrà essere chiamata in causa solo per i danni diretti a lui imputabili in relazione all’adempimento o all’inadempimento, anche parziale, dei suoi obblighi previsti dal Contratto, fermo restando che sono esclusi i danni indiretti.

Pertanto, il Prestatore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni indiretti, perdita di opportunità, perdita di dati, danno all’immagine o qualsiasi altro danno speciale, né per eventi al di fuori del suo controllo o per fatti a lui non imputabili.

• Risoluzione per inadempimento

In caso di inadempimento da parte di una delle Parti di uno dei propri obblighi ai sensi del presente Contratto, l’altra Parte avrà la facoltà, 30 giorni dopo l’invio di una diffida tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno rimasta senza esito, di risolvere il presente Contratto di pieno diritto, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni e degli interessi a cui potrebbe avere diritto a causa delle inadempienze invocate.

• Accordo probatorio

Il Cliente riconosce la validità e il valore probatorio delle comunicazioni e delle registrazioni elettroniche effettuate dal Venditore e accetta che tali registrazioni abbiano lo stesso valore probatorio di un documento scritto e firmato a mano. Tutti i dati e i file informatici o digitali registrati sul Sito, e più in generale sull’infrastruttura informatica del Venditore, faranno fede come prova dei fatti a cui si riferiscono.

• Dati personali

Nell’ambito del Contratto, il Venditore potrebbe dover trattare i dati personali del Cliente. Le norme relative alla protezione dei dati personali sono riportate nell’informativa sulla privacy disponibile sul sito.

1. Disposizioni varie

Ciascuna delle clausole del presente Contratto deve essere interpretata, per quanto possibile, in modo tale da essere valida ai sensi della normativa ad essa applicabile. Qualora una delle disposizioni del presente Contratto risultasse illegale, nulla o inopponibile da parte di qualsiasi giurisdizione o autorità amministrativa competente ai sensi di una decisione esecutiva, tale clausola sarà considerata come non scritta, senza alterare la validità delle altre clausole, e sarà sostituita da una clausola valida di effetto equivalente, che le Parti si impegnano a negoziare in buona fede, e che le Parti avrebbero concordato se fossero state a conoscenza dell’illegittimità, la nullità o l’inopponibilità di detta clausola.

Il fatto che una Parte non faccia valere una qualsiasi disposizione del presente Contratto non costituirà in alcun caso una rinuncia al proprio diritto di esigere il rispetto di ciascuna delle sue clausole e condizioni.

1. Telemarketing

Ai sensi dell’articolo L. 223-2 del Codice del consumo, il Venditore informa il consumatore, al momento della raccolta del suo numero di telefono nell’ambito della stipula del presente contratto, del suo diritto di iscriversi gratuitamente alla lista di opposizione al telemarketing BLOCTEL, accessibile al seguente indirizzo: www.bloctel.gouv.fr. Tale iscrizione gli consente di opporsi a ricevere telefonate commerciali da qualsiasi professionista con cui non abbia in corso un rapporto contrattuale.

1. Diritto applicabile – Fori competenti

La versione francese delle presenti condizioni generali fa fede e prevale su qualsiasi altra versione redatta in lingua straniera.

Il Contratto è regolato dal diritto francese. 

Ai sensi degli articoli L 611-1 e seguenti del Codice del consumo, il Cliente in qualità di consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente (fatte salve eventuali spese legali e peritali) a un mediatore del consumo al fine di risolvere in via amichevole una controversia con il Venditore. 

Il Venditore aderisce al servizio di mediazione per il commercio elettronico della FEVAD (Federazione del commercio elettronico e della vendita a distanza), i cui recapiti sono i seguenti: 60 Rue La Boétie – 75008 Parigi – http://www.mediateurfevad.fr. 

Qualora la richiesta scritta presentata in precedenza dal Consumatore al servizio clienti del Venditore non abbia avuto esito positivo, è possibile adire il servizio di mediazione per qualsiasi controversia in materia di consumo la cui risoluzione non sia andata a buon fine. 

In caso di controversia con un Cliente non risolta in via amichevole, la competenza è espressamente attribuita al tribunale del luogo di residenza del convenuto, ai sensi dell’articolo 42 del Codice di procedura civile, oppure, a scelta di quest’ultimo, al luogo di consegna effettiva del Prodotto venduto o al luogo di esecuzione dei servizi, ai sensi dell’articolo 46 del Codice di procedura