Chargé(e) d’opération Retail (H/F) -Retail Operations Coordinator (M/F) CDI
Vous êtes attiré(e) par les environnements retail et souhaitez contribuer au bon fonctionnement d’un réseau de boutiques ?
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Opérations Retail en CDI afin de renforcer notre équipe et accompagner la performance de notre réseau.
Are you interested in retail environments and eager to contribute to the smooth running of a network of stores?
We are looking for a Retail Operations Coordinator on a permanent contract (CDI) to strengthen our team and support the performance of our store network.
Description du poste / Job Description
Fondée en 1908, Richard Pontvert est une maison française emblématique spécialisée dans la fabrication de chaussures Paraboot. Alliant savoir-faire traditionnel et innovation, nous développons des modèles iconiques avec un fort engagement en faveur de la durabilité. Nos produits se distinguent par leur qualité, leur technicité et le soin apporté à chaque détail, respectant ainsi les traditions artisanales tout en intégrant des innovations techniques.
Founded in 1908, Richard-Pontvert, an iconic French company, specializes in the manufacture of high-quality Paraboot shoes. Combining traditional craftsmanship with innovation, Paraboot develops iconic models with a strong commitment to sustainability. Our products stand out for their quality, technical excellence, and attention to detail, respecting artisanal traditions while integrating technical innovations.
Missions / Responsibilities
Vos principales missions seront :
Missions principales
- Pilotage opérationnel du réseau de boutiques
Superviser la gestion des plannings boutiques (outil Kelio) dans le respect du cadre légal
Suivre les compteurs annuels et veiller à l’adéquation effectifs / trafic / saisonnalité
Préparer les reportings réseau à destination de la direction
- Déploiement des activations commerciales
Participer à la mise en œuvre en boutique des temps forts commerciaux définis par les équipes e-commerce et marketing
Veiller à la bonne exécution des consignes merchandising en point de vente
- Excellence opérationnelle
Formaliser et faire évoluer les procédures opérationnelles boutiques
Accompagner et former les équipes dans la conduite du changement (nouveaux outils, nouveaux services, évolutions organisationnelles)
- Animation & communication réseau
Organiser les séminaires vendeurs et responsables
Rédiger la newsletter mensuelle réseau
- Support transversal
Travailler en collaboration avec les équipes e-commerce, service client et ADV sur les sujets opérationnels
Participer à la résolution des problématiques terrain (SAV, stocks, organisation)
Adapter les plannings en fonction des contraintes liées aux travaux de rénovation
Apporter un support logistique aux projets de rénovation (accès, préparation des espaces, coordination pratique)
Your main responsibilities will include:
Core responsibilities
Operational management of the store network
- Oversee store scheduling management (Kelio tool) in compliance with legal requirements
- Monitor annual time tracking and ensure alignment between staffing levels, traffic, and seasonality
- Prepare network reporting for senior management
Deployment of commercial initiatives
- Contribute to the in-store implementation of key commercial campaigns defined by the e-commerce and marketing teams
- Ensure proper execution of merchandising guidelines at the point of sale
Operational excellence
- Formalize and improve store operational procedures
- Support and train teams in change management (new tools, services, organizational changes)
Network engagement & communication
- Organize seminars for sales staff and store managers
- Write the monthly network newsletter
Cross-functional support
- Collaborate with e-commerce, customer service, and sales administration teams on operational topics
- Help resolve field issues (after-sales service, stock, organization)
- Adjust schedules based on constraints related to renovation work
- Provide logistical support for renovation projects (access, space preparation, practical coordination)
Profil / Profile
- Formation Bac +3 à Bac +5
- Première expérience en retail ou environnement opérationnel
- Maîtrise des outils de planning (Kelio ou équivalent)
- Maîtrise du Pack Office
- Orientée clients et solutions
- Rigueur & Gestion de projet
- Bachelor’s to Master’s degree (Bac+3 to Bac+5 equivalent)
- Initial experience in retail or an operational environment
- Proficiency with scheduling tools (Kelio or similar)
- Proficiency in Microsoft Office Suite
- Customer- and solution-oriented mindset
- Strong organizational and project management skills
Ce que nous offrons / What we offer
- Type de contrat : CDI à temps pleinDéplacement : occasionnelsLieu : Saint-Jean de MoiransSalaire : Selon profil + Tickets restaurants + 75% indemnisation transport
Alors, prêt(e) à marcher avec nous ? Postulez et faites partie de l’aventure Paraboot
« Au travers de ses recrutements CAPUCE cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapé »
- Contract type: Full-time permanent contract (CDI)
- Travel: Occasional
- Location: Saint-Jean-de-Moirans
- Salary: Depending on profile + meal vouchers + 75% transport reimbursement
Ready to walk with us? Apply now and become part of the Paraboot adventure.
“At CAPUCE, our recruitment policy promotes diversity, professional equality, and the employment of people with disabilities.”
